全美第二大團購網站 LivingSocial : game play B

不強調技術 不挑戰霸主 LivingSocial走自己與眾不同的路 

鉅亨網劉祥航 綜合外電　　2011-05-30 22:01:13　

LivingSocial 已經是全美第二大團購網站(圖為LivingSocial 網站)

團購網站 LivingSocial 的 CEO Tim O'Shaughnessy ，和你聽過的多數科技業創業人士不同，他並不想用更強大的技術來打敗對手，他並不直接挑戰霸主 Groupon，他有自己的一套致勝之道。

據《Businessweek》報導，O'Shaughnessy 表示，他過去在知名餐廳中服務的經驗，讓他學會該如何滿足顧客的需求。他說：「在這個遊戲中，你應該了解，僅靠你自己就能管理 9 桌客人的最佳方式。」

29 歲的 O'Shaughnessy 是《Businessweek》所選出今年前 20 的年輕創業家，4 年前他創建的 LivingSocial，現在已經是全美第 2 大的團購網站，員工人數由 2010 年初的 33人，目前已經超過 1500人，今年預計營收可達 10 億美元，是 1 月預估時的 2 倍之多。

美國 BIA/Kelsey 預估，今年團購市場將有 4 倍的成長，到 2015 年，達到 39 億美元的規模。但對 LivingSocial 來說，其實也意味著他們將面臨巨額的挑戰。首先，龍頭  Groupon 現有 7000 名員工，今年銷售預計達 30-40 億美元，另外，還有超過 480 個對手虎視耽耽，連 Facebook 及 Google(GOOG-US) 都有意競逐這塊團購市場。

O'Shaughnessy 說：「要是兩年前，甚至 1 年前，你告訴我，我的競爭對手會包括 Facebook 和 Google，我可能會先高興得跳起來，然後再告訴你，我不相信你說的話。」

■ 強調特色產品

LivingSocial 和 Groupon 一樣，靠著募集來的資金廣召員工，再由員工遊說商家，提供像是肉類或旅遊的折扣。LivingSocial 目前在 12 個國家，有 2900 萬用戶，Groupon 則已有 44 國超過 5000 萬名用戶。 O'Shaughnessy 現階段目標在於，要讓 LivingSocial 成為難以模仿的公司，推出具特色的產品，像是以家庭為目標的旅遊套裝行程。

O'Shaughnessy 畢業於喬治城大學，擁有資訊管理及市場營運學學位，不過和多數科技創業者只專精在自己擅長的獨特領域不同，他在任職於美國線上（AOL）時，就關注各項的產品，並領導一個 Revolution Health 團隊，幫客戶找到合適的醫師，確認症狀，提供維持健康的建議。

這種批發與零售的觀念，在 O'Shaughnessy 小時候就已經建立。他表示，8 歲時他會和朋友一起到雜貨店，購買不同大小的糖果，然後再到本地人常打球的空地上賣，每個賣 1/4 美元，比成本價高了 400%。(接下頁)